Trabalhamos com peças à pronta entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 2 dias úteis. Esse prazo é válido para todas as formas de pagamento.
Confirmação de pagamento
- Pix: confirmado após identificação do pagamento
- Cartão de crédito: aprovação imediata ou em poucos minutos, podendo variar conforme a operadora
- Boleto bancário: pode levar até 2 dias úteis para compensação
Envio e entrega
Os envios são realizados em dias úteis (de segunda a sexta-feira). Não realizamos envios aos finais de semana ou feriados.
No momento da compra, você pode escolher a forma de envio que preferir:
- Correios
- Transportadora (Azul Cargo)
O prazo de entrega é definido pela transportadora escolhida e varia de acordo com a sua região. Essa informação é exibida antes da finalização do pedido.
Responsabilidade sobre a entrega
Após o envio, a responsabilidade pelo prazo de entrega passa a ser da transportadora selecionada. A HKN acompanha o andamento da entrega e permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Rastreamento
Assim que o pedido é enviado, o código de rastreamento é disponibilizado por e-mail e também pode ser acessado diretamente na sua área de pedidos no site.